• 공지 아리아 이용 규정
  • Q: [접속/설치] 접속/설치 중 문제가 발생합니다.
    A:

    ■ 아리아 플레이 권장 사양

     

    권장사양.jpg

     

     

     

    ■ This client can be executed only in Korean code-page 문제 해결 방법

     

    제어판 - 국가 또는 지역 - 관리자 옵션 - 시스템 로캘 변경 - 한국어(대한민국) 으로 설정 변경 후 컴퓨터를 다시 시작하세요.

     

     

     

    ■ 클라이언트의 일부 파일이 손상되었거나, 접속기 등의 파일이 삭제되는 문제 해결 방법

     

    윈도우 설정 - 업데이트 및 보안 - Windows 보안 - 바이러스 및 위협 방지 설정 - 실시간 보호 해제

    - 위 작업을 마친 후 클라이언트 압축을 다시 해제하세요.

     

    ※ 윈도우 실시간 보호(디펜더)는 클라이언트 폴더를 예외 처리만 하셔도 충분합니다.

    - 만약 수동으로 해당 설정을 변경하는 게 어려우시다면, 첨부된 파일을 관리자 권한으로 실행해 주세요.

    - 아래 파일 실행 시 접속기 등의 파일이 손상/제거되지 않도록 필요한 예외 설정이 진행됩니다.

     

    [ 윈도우 디펜더 자동 예외 설정 ] 

     

    ※ 접속기 실행 후 게임 시작은 반드시 1회만 클릭하고 기다리시기 바랍니다.

     

     

    ■ vcruntime140 등의 파일 관련 문제 해결 방법

     

    런타임.PNG

     

    아래 첨부된 프로그램을 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.

     

    [런타임 문제 해결]

     

     

     

    ■ 접속기 실행 후 게임 시작을 눌러도 클라이언트가 실행되지 않는 문제 해결 방법

     

    윈도우 미진행 업데이트를 진행한 후 컴퓨터를 재부팅한 다음 게임 시작을 1회만 클릭하고 대기하시기 바랍니다(미진행 업데이트 없는 경우에도 동일).

    - 2회 이상 클릭 시 프로세스 실행에 문제가 발생할 수 있습니다.

     

    ※ 클라이언트 설치 후 최초 실행 시 패치 파일 다운로드에 시간이 소요될 수 있습니다.

    - 게임 시작을 한 번 누르셨다면 패치 파일 다운로드가 진행 중이니, 2회 이상 클릭하지 마세요.

     

  • Q: [계정/문의] 계정 정보를 조회/변경하고 싶습니다.
    A:

    .

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